ул. Независимости, д. 84/2
Пн-Пт с 10:00 до 21:00
Сб с 11:00 до 19:00
Вс - выходной
8 (473) 260 62 63
Найти товар
Get a free lesson
Just type your contacts
It's totally free

Доставка и оплата, возврат и обмен

Мы стараемся, чтобы процесс покупки товаров в нашем магазине был для вас максимально простым и приятным. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями оплаты, доставки и возврата товара.
Оплатите заказ наличными при получении
Или банковской картой при получении
Самовывоз
Заберите свой заказ в удобное для вас время в магазине
Адрес магазина
г. Воронеж, ул. Независимости, д. 84/2 (корпус бетта), ЖК Галактика.
Контактные телефоны
8 (995) 621-67-05
Пн-Пт с 10:00 до 21:00
Сб с 11:00 до 19:00
Вс - выходной
При заказе до 500 р. забрать заказ можно исключительно самовывозом.
8 (473) 260-62-63
Тарифы доставки
Привезем ваши товары прямо к вам в руки
Километраж
Бесплатная доставка
Стоимость доставки
По г. Воронеж
При заказе от 1000 р.
При заказе на 501-999 р. – 200р.
До 25 км от г. Воронеж
При заказе от 2000 р.
При заказе на 501-1999 р. – 250 р.
г. Липецк + 25 км
При заказе от 3000 р.
Не осуществляется для заказов менее 3000 р.
г. Елец
При заказе от 3000 р.
Не осуществляется для заказов менее 3000 р.
Условия доставки
Делаем доставку простой и удобной
1
Подъем заказа до квартиры – бесплатно.
2
Курьерская доставка осуществляется 5 дней в неделю (понедельник-пятница), заказы, которые оформлены в выходные, доставляются в понедельник. Вы можете выбрать один из временных интервалов:
- 11:00-16:00
- 16:00-21:00
3
Курьер предварительно свяжется с Вами за 30-60 минут до времени доставки
4
При оформлении заказа с 9.30 до 12.00 текущего дня, заказ доставляется в этот же день, с 12.00 до 19.00 – на следующий день.
5
Пожалуйста, проверяйте соответствие товара заказанному, после подписания накладной претензии не рассматриваются
6
Срок доставки товаров под заказ от 7 до 14 дней
7
Обратите внимание: если на адресе доставки действует пропускной режим, то необходимо будет обеспечить доступ курьера (открыть шлагбаум, заказать пропуск и т.п.). Иначе мы не сможем доставить заказ.
Отказ от заказанного товара
Если что-то пошло не так
Внимание: Корма для животных согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93 относятся к продовольственным товарам, поэтому обмену и возврату не подлежат. Это относится к кормам как в оригинальной упаковке, так и проданным вразвес.
Отказаться от заказанного в интернет-магазине «Шустрый хвост» товара вы можете в любое время до момента прибытия курьера по указанному адресу, сообщив оператору об отмене заказа. В случае если отказ от товара надлежащего качества был совершен после прибытия курьера, вам необходимо оплатить стоимость доставки в размере 200 рублей (250 р. до 25 км от г. Воронеж).